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渝中区交巡警支队多个部门在道路交通事故调解办公室对一起伤人交通事故提供“一站式”服务

2016-3-18    来源:    作者:佚名  阅读:次  【打印此页】

渝中区交巡警支队多个部门在道路交通事故调解办公室对一起伤人交通事故提供“一站式”服务,

如今,道路上车辆越来越多,致人身伤害的交通事故时有发生,当事双方也易出现赔偿争议,需要面临非常繁琐的流程来维护自己的权益。昨日,渝中区交巡警支队正式成立道路交通事故调解办公室,联合法院、司法、保险等部门,对伤人交通事故提供调解、后续理赔“一站式”服务。

据了解,在市高院和重庆保监局的指导下,渝中区交巡警支队联合市保险行业协会、区法院、区司法局制发了《渝中区道路交通事故调解“三调联动四位一体”工作实施方案》,并将《重庆市渝中区道路交通事故赔偿案件有关调解项目参考标准(试行)》作为调解参考标准,确保调解的统一性和公平性。

道路交通事故调解办公室由区交巡警支队、区法院、区司法局、重庆保监局、市保险行业协会派员驻点,成立行政调解、人民调解、司法调解和保险理赔“三调联动四位一体”工作机制。

一旦在辖区内出现事故原因清楚、责任明确、物损情况确定、未达到重大事故或特大事故标准的伤人交通事故,民警在进行事故处理时,可把这个机构推荐给双方当事人,在自愿提出申请的基础上,驻点职能部门进行协作联动,坚持公开、公平、公正原则,依法、合理、合情地提供民事赔偿纠纷的调解理赔服务。

如果一次调解不成,可根据双方可能调解的意愿下,组织多次调解,直到成功。双方调解成功后签订协议书,如果当场没有履行的部分,调解员还要在约定时间内进行回访,督促协议实施。如果当事双方分歧严重不能接受调解,最后由法官介绍起诉需要准备的材料和证据,由双方自行向法院提出诉讼。

自去年8月该调解办公室试运行以来,已调解疑难事故50起,调解成功45起,调解成功率90%,与传统调解相比,调解成功率提升了25%。事故赔偿周期也由原来的20日至30日缩短为7日至10日。

据介绍,这种快速便捷的交通事故赔偿纠纷调解处理形式,免去了以前事故当事双方雇用律师、向法院提出诉讼的维权费用,还能最大限度地保障自身的合法权益,预防和化解社会矛盾纠纷。